거제시청 민원실이 화사한 분위기를 연출하고 있다.
민원실 민원 데스크 직원들이 지난 달 23일부터 붉은 색 계통의 근무복을 입고 고객을 맞고 있다. 때문에 화사한 민원실 환경과 어우러져 다시 찾고 싶은 따뜻한 민원실로 거듭나고 있다.
또 이날부터 여권발급에 따른 수수료도 여권발급 데스크에서 신용카드로 납부하는 편리한 서비스를 시범, 실시해 달라진 여권발급서비스에 고객감동을 자아내고 있다.
내년 2월부터는 근무시간 내 여권발급을 제공받기 어려운 근로자, 직장인, 맞벌이 부부 등의 편의를 위해 매월 둘째 주 수요일 오후 6시부터 저녁 8시까지 야간 여권발급 서비스를 시행할 예정이다.
김경률 민원지적과장은 “시민을 섬기는 모범 민원실 환경조성을 위해 더 노력하겠다”고 밝히고 “야간 여권발급의 고객 맞춤서비스 제공으로 행정의 새로운 서비스를 마련하는 계기가 될 것으로 기대한다”고 말했다.
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