마산지방해양수산청 거제해양수산사무소(소장 구갑진)는 민원실 방문고객을 위해 지난달 말, 민원실을 대폭 개·보수했다.
이에 따라 그간 일어서서 민원을 보던 사람들은 안락의자에서 1대1 방식의 민원상담이 가능하게 됐다.
또 응접세트 민원용PC 복사기 팩스 음용수대 등 민원편의 시설도 대폭 확충, 보강해 방문고객이 최상의 서비스를 받을 수 있도록 했다.
구갑진 소장은 “고객 서비스 향상과 만족도 제고를 위해 시설 보완을 계속 하겠다”고 밝히고 “민원실 직원에 대한 고객서비스 향상교육도 지속적으로 실시하겠다”고 말했다.
저작권자 © 거제방송 무단전재 및 재배포 금지
