거제시는 신속한 자동차등록 민원서비스 제공을 위해 '알기 쉬운 자동차등록업무 안내' 편람을 제작해 자동차 관련업체·다문화가족지원센터·국제교류센터, 시청 및 면·동 민원실 등에 배부했다고 지난 21일 밝혔다.

자동차 등록업무는 구비서류가 복잡하고 처리 절차가 까다로워 담당자 변경이나 부재 시 처리 지연으로 민원인의 불편을 초래하는 경향이 있었다.

이에 따라 거제시는 직원들의 신속한 업무파악으로 민원처리 능력을 향상시키고, 민원인들도 처리절차를 쉽게 이해할 수 있도록 자동차 등록업무 흐름도를 알기 쉽게 정리해 안내편람을 제작하게 됐다.

총 180페이지 분량의 안내 편람에는 자동차 신규등록, 변경·이전·말소등록, 저당권 설정·해지등록, 건설기계 및 이륜자동차 사용신고 등의 처리절차가 체계적으로 정리·수록돼 있으며 거제시청 홈페이지에서도 게시해 시민들이 활용할 수 있도록 했다.