옥포2동(동장 신태진) 행정복지센터는 지난 2일부터 저소득층 공공요금 one-stop 이동 접수창구를 운영한다.
‘저소득층 공공요금 one-stop 이동접수창구’는 거동이 불편하거나 직장 생활 등으로 동 행정복지센터 방문이 힘든 계층을 대상으로 공공요금 감면 신청을 접수하는 서비스다.
기존 공공요금 감면신청은 노약자·장애인 등 취약계층이 동 행정복지센터나 감면사업기관(한국전력·도시가스사·이동통신사 등)을 직접 방문해 대상자 확인 증빙서류 심사 등을 거쳐 신청해야 돼 노약자·장애인 등은 감면서비스 자체를 포기하는 경우가 많았다.
이번 이동접수창구 운영을 통해 보다 간편하고 적극적인 감면서비스 신청으로 대상자의 경제적 가계 부담을 덜어주는 것뿐만 아니라 가정방문을 통해 저소득층에 대한 생활실태 파악과 복지 상담을 적극적으로 추진할 예정이다.
신태진 동장은 “공무원이 직접 발로 뛰며 사회적 약자의 권리를 찾아줌으로써 행정복지센터에 대한 신뢰도 및 복지 체감도가 상승될 것”이라면서 “앞으로도 시민들이 공감할 수 있는 따뜻한 행정서비스를 펼치겠다”고 말했다.
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